Questions fréquemment posées
FAQ concernant le paiement mensuel
Y a t-il des frais d’expédition en plus ?
Non, le prix des magazines annoncé sur le site est un prix tout compris. Il n’y a pas de frais d’expédition supplémentaire. Les envois sont réservés à la France métropolitaine et Monaco.
Est ce que je peux offrir des magazines ?
Oui bien sur, le site vous permet d’offrir des abonnements presse, mais seulement pour des livraisons en France Métropolitaine.
En remplissant votre commande, vous avez le possibilité d’indiquer une adresse d’expédition différente de la vôtre. Vous pouvez aussi commander un magazine pour vous-même et un autre pour offrir à un proche, il n’y aura qu’un prélèvement ou qu’un chèque à faire pour l’ensemble.
Je voudrais que mon enfant reçoive son abonnement à son prénom.
Rien de plus facile. Il vous suffit de remplacer votre prénom par celui de votre enfant sur le bulletin de livraison. Et le magazine arrivera à son attention.
Que faire si je ne reçois pas mon magazine ?
Un service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Après avoir vérifié si l’adresse de livraison est correcte, il vous proposera une solution pour régler votre problème.
Si vous signalez sans attendre le mauvaise réception de vos magazines, les numéros non reçus ne sont seront pas facturés en cas de paiement mensuel.
Je ne souhaite pas recevoir mon magazine télé pendant mes vacances. Que faire ?
Vous appelez le service clients qui vous proposera de faire une suspension provisoire de votre magazine. Les envois sont suspendus pendant le nombre de semaines que vous indiquez et les prélèvements sont eux aussi suspendus en cas de paiement mensuel.
Je pars en vacances et je voudrais continuer à recevoir mon quotidien. Que faire ?
Vous appelez le service clients environ 15 jours avant votre départ. Il fera la démarche à votre place auprès de l’éditeur pour que le changement d’adresse provisoire soit enregistré. Il faut seulement bien préciser la date de début et la date de fin de cette modification.
A quel moment je peux arrêter mon abonnement (dans le cas de paiement mensuel)?
Vous pouvez à tout moment demander l’arrêt de vos abonnements. Il suffit d’en faire la demande
- par téléphone au service clients 01 40 10 43 21
- par courrier : Inter-Magazines 155, rue du Docteur Bauer - Energy IV - 93400 Saint Ouen
- par e-mail
- par fax : 01 40 10 29 14
e-mail : contact@intermagazines.com
Veuillez noter qu’un délai de 3 à 4 semaine est nécessaire aux éditeurs pour l’arrêt définitif des envois.
FAQ concernant le paiement mensuel
Y a t-il des frais d’expédition en plus ?
Non, le prix des magazines annoncé sur le site est un prix tout compris. Il n’y a pas de frais d’expédition supplémentaire. Les envois sont réservés à la France métropolitaine et Monaco.
Est ce que je peux offrir des magazines ?
Oui bien sur, le site vous permet d’offrir des abonnements presse, mais seulement pour des livraisons en France Métropolitaine.
En remplissant votre commande, vous avez le possibilité d’indiquer une adresse d’expédition différente de la vôtre. Vous pouvez aussi commander un magazine pour vous-même et un autre pour offrir à un proche, il n’y aura qu’un prélèvement ou qu’un chèque à faire pour l’ensemble.
Je voudrais que mon enfant reçoive son abonnement à son prénom.
Rien de plus facile. Il vous suffit de remplacer votre prénom par celui de votre enfant sur le bulletin de livraison. Et le magazine arrivera à son attention.
Que faire si je ne reçois pas mon magazine ?
Un service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Après avoir vérifié si l’adresse de livraison est correcte, il vous proposera une solution pour régler votre problème.
Si vous signalez sans attendre le mauvaise réception de vos magazines, les numéros non reçus ne sont seront pas facturés en cas de paiement mensuel.
Je ne souhaite pas recevoir mon magazine télé pendant mes vacances. Que faire ?
Vous appelez le service clients qui vous proposera de faire une suspension provisoire de votre magazine. Les envois sont suspendus pendant le nombre de semaines que vous indiquez et les prélèvements sont eux aussi suspendus en cas de paiement mensuel.
Je pars en vacances et je voudrais continuer à recevoir mon quotidien. Que faire ?
Vous appelez le service clients environ 15 jours avant votre départ. Il fera la démarche à votre place auprès de l’éditeur pour que le changement d’adresse provisoire soit enregistré. Il faut seulement bien préciser la date de début et la date de fin de cette modification.
A quel moment je peux arrêter mon abonnement (dans le cas de paiement mensuel)?
Vous pouvez à tout moment demander l’arrêt de vos abonnements. Il suffit d’en faire la demande
- par téléphone au service clients 01 40 10 43 21
- par courrier : Inter-Magazines 155, rue du Docteur Bauer - Energy IV - 93400 Saint Ouen
- par e-mail
- par fax : 01 40 10 29 14
e-mail : contact@intermagazines.com
Veuillez noter qu’un délai de 3 à 4 semaine est nécessaire aux éditeurs pour l’arrêt définitif des envois.